Document Text Contents
Page 2
iii
ABSTRAK
PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE
STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) GUNA INFORMASI
MANAJEMEN PADA TINGKATAN MUTU PRODUK DAMPER
KARISMA DI PT. AGRONESIA INKABA
Oleh
Rusli
1.03.05.018
Dalam era globalisasi sekarang ini telah terjadi kecenderungan proses
pengembangan produk-produk yang lebih berkualitas dengan harga yang relatif
lebih murah sebagai akibat perubahan yang begitu cepat dalam bidang teknologi
dan informasi. Pengendalian kualitas dari suatu produk merupakan suatu
karakteristik dasar dari industri modern, sebab pada dasarnya kualitas lebih utama
bagi para konsumen. Damper atau tromol merupakan salah satu spare part semua
motor yang berfungsi sebagai bantalan antara tromol dan dudukan gir dan rantai.
Kualitas dan mutu sebagai keseluruhan karakteristik suatu produk baik barang
maupun jasa berperan penting demi memenuhi kepuasan pelanggan. Manajemen
harus memastikan bahwa setiap keputusan yang diambil merupakan hasil analisa
dari berbagai data yang menggambarkan performansi/kinerja yang sesungguhnya.
Peta kendali atribut khususnya peta kendali p banyak digunakan untuk
mengendalikan proses yang berkarakteristik atribut dengan banyak atribut dua
buah. Penerapannya pada proses produksi yang membutuhkan waktu relatif
pendek. Pada dasarnya peta kendali p menggunakan probabilitas yaitu banyaknya
sampel yang cacat (memenuhi syarat) dibagi dengan banyaknya sampel.
Pemanfaatan Statistical Process Control (SPC) menempati posisi yang paling
penting dalam operasi perusahaan karena salah satu elemen penting dari
manajemen mutu modern adalah membuat keputusan berdasarkan data (fakta) dan
bukan berdasarkan pada opini. SPC memiliki kemampuan untuk menggambarkan
segala bentuk penyimpangan/ketidaksesuaian maupun kesesuaian terhadap
standar (produk, proses maupun sistem). SPC berguna untuk mengidentifikasi
permasalahan atau kejadian yang tidak lazim, sehingga bisa diambil tindakan
yang sesuai untuk mengendalikan kinerja proses sekarang ini, serta meramalkan
kinerja yang akan datang dan menyarankan tindakan perbaikan yang diperlukan.
Dalam pengolahan data ini alat yang dipakai adalah bagan kendali p, Diagram
Pareto, Diagram Sebab-Akibat dan dibantu oleh Database guna bentuk informasi
beberapa jenis dan jumlah serta penyebab terjadinya barang cacat.
Proses produksi yang dilakukan oleh PT. AGRONESIA INKABA divisi karet
teknik di analisis awal terjadi di luar batas kontrol kendali dan beberapa penyebab
adalah faktor mesin, manusia, lingkungan dan bahan baku. Jenis cacat yang sering
terjadi dalam proses produksi damper karisma ini adalah tergores sebesar 683,
gelembung sebesar 388, sobek sebesar 238, dan keras sebesar 254. Software yang
iii
ABSTRAK
PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE
STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) GUNA INFORMASI
MANAJEMEN PADA TINGKATAN MUTU PRODUK DAMPER
KARISMA DI PT. AGRONESIA INKABA
Oleh
Rusli
1.03.05.018
Dalam era globalisasi sekarang ini telah terjadi kecenderungan proses
pengembangan produk-produk yang lebih berkualitas dengan harga yang relatif
lebih murah sebagai akibat perubahan yang begitu cepat dalam bidang teknologi
dan informasi. Pengendalian kualitas dari suatu produk merupakan suatu
karakteristik dasar dari industri modern, sebab pada dasarnya kualitas lebih utama
bagi para konsumen. Damper atau tromol merupakan salah satu spare part semua
motor yang berfungsi sebagai bantalan antara tromol dan dudukan gir dan rantai.
Kualitas dan mutu sebagai keseluruhan karakteristik suatu produk baik barang
maupun jasa berperan penting demi memenuhi kepuasan pelanggan. Manajemen
harus memastikan bahwa setiap keputusan yang diambil merupakan hasil analisa
dari berbagai data yang menggambarkan performansi/kinerja yang sesungguhnya.
Peta kendali atribut khususnya peta kendali p banyak digunakan untuk
mengendalikan proses yang berkarakteristik atribut dengan banyak atribut dua
buah. Penerapannya pada proses produksi yang membutuhkan waktu relatif
pendek. Pada dasarnya peta kendali p menggunakan probabilitas yaitu banyaknya
sampel yang cacat (memenuhi syarat) dibagi dengan banyaknya sampel.
Pemanfaatan Statistical Process Control (SPC) menempati posisi yang paling
penting dalam operasi perusahaan karena salah satu elemen penting dari
manajemen mutu modern adalah membuat keputusan berdasarkan data (fakta) dan
bukan berdasarkan pada opini. SPC memiliki kemampuan untuk menggambarkan
segala bentuk penyimpangan/ketidaksesuaian maupun kesesuaian terhadap
standar (produk, proses maupun sistem). SPC berguna untuk mengidentifikasi
permasalahan atau kejadian yang tidak lazim, sehingga bisa diambil tindakan
yang sesuai untuk mengendalikan kinerja proses sekarang ini, serta meramalkan
kinerja yang akan datang dan menyarankan tindakan perbaikan yang diperlukan.
Dalam pengolahan data ini alat yang dipakai adalah bagan kendali p, Diagram
Pareto, Diagram Sebab-Akibat dan dibantu oleh Database guna bentuk informasi
beberapa jenis dan jumlah serta penyebab terjadinya barang cacat.
Proses produksi yang dilakukan oleh PT. AGRONESIA INKABA divisi karet
teknik di analisis awal terjadi di luar batas kontrol kendali dan beberapa penyebab
adalah faktor mesin, manusia, lingkungan dan bahan baku. Jenis cacat yang sering
terjadi dalam proses produksi damper karisma ini adalah tergores sebesar 683,
gelembung sebesar 388, sobek sebesar 238, dan keras sebesar 254. Software yang
