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Table of Contents
                            Brecha digital, brecha social y brecha paradigmática / Daniel Pimienta
La acción social de las bibliotecas. Alfabetización e inclusión como servicio bibliotecario / J.A. Gómez Hernández
La alfabetización digital como factor de inclusión / Eva Ortoll Espinet
La integración de políticas y agentes de inclusión digital: una aproximación desde las bibliotecas públicas / Joaquín Selgas Gutiérrez
Multialfabetismo y alfabetización informacional crítica: marco de referencia para la función educativa de la biblioteca / Cristóbal Pasadas Ureña
Alfabetización informacional y e-learning: diseño de tutoriales y cursos on-line para la alfabetización informacional / María Pinto Molina
Los resultados de los programas de alfabetización informacional: la evaluación / Gabriela Sonntag
Enseñar a pensar en la biblioteca escolar / Félix Benito Morales
La brecha cognitiva / Carles Monereo Font
Nuevas formas de lectura y escritura en la web social / Javier Celaya Barturen
Cuestiones de debate en torno a la alfabetización, el aprendizaje, la lectura y el papel de las bibliotecas en las políticas de inclusión / Antonio Calderón Rehecho
Brecha digital, brecha social y brecha paradigmática. Concepto y dimensiones / Daniel Pimienta
                        
Document Text Contents
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Brecha digital y nuevas
alfabetizaciones.
El papel de las bibliotecas

Coordinado por José Antonio Gómez
Hernández, Antonio Calderón Rehecho y
José Antonio Magán Wals


Servicios Centrales

Mayo de 2008

2008/1

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ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL Y E-LEARNING: DISEÑO DE TUTORIALES Y CURSOS ONLINE



resumen: en el que se ofrece una síntesis de la categoría abordada.
contenidos: organizados en ocho categorías, enlazan mediante un índice sistemá-

tico de subcategorías y epígrafes al conocimiento teórico y procedimental que ha
de adquirir el estudiante.

habilidades y competencias: se ofrece para cada categoría una serie de habilida-
des y competencias específicas, incidiendo mucho en la educación documental pa-
ra la alfabetización en información.

dossier electrónico: con una cuidada selección de recursos específicos
dossier bibliográfico: que recoge las referencias bibliográficas de interés sobre ca-

da categoría.
herramientas: de consulta (tutorial, buscadores,..), de opinión (encuesta de uso) y

de comunicación (correo, foro, etc.) que facilitarán las tutorías permanentes y per-
sonalizadas y proporcionarán un espacio para debatir virtualmente aspectos pun-
tuales y contribuir a compartir el conocimiento.

De gran importancia son los contenidos ofrecidos por el portal, tanto en su formulación y
expresión como en su presentación y estructuración, que obedece a un modelo de taxono-
mía común en el ámbito de la alfabetización informacional. Además, hemos considerado
ciertos aspectos relacionados con la utilización de recursos para el diseño instructivo de los
materiales (índices temáticos, motores de búsqueda, bases de datos…), con el tratamiento
de los contenidos para su virtualización (normas de estilo de escritura web, mapeo de con-
ceptos…), con la experimentación del material en situaciones educativas reales, con la defi-
nición de preguntas frecuentes, con la definición de las herramientas de comunicación más
comunes (foros, chats, listas de distribución…) y con la definición de la usabilidad-
funcionalidad-navegación-accesibilidad de las interfaces de usuario.


El portal e-COMS está organizado jerárquicamente a partir de su página principal en ca-

tegorías y subcategorías temáticas. En la página de inicio se puede acceder a la presenta-
ción del proyecto, la mención de créditos y autoría, así como las herramientas de apoyo. En
la presentación sobre e-COMS se explica su filosofía, objetivos, metodología y contenido.
Las herramientas de apoyo son de diversos tipos:

- de búsqueda de información: el mapa del sitio y el buscador
- de ayuda de utilización del sitio: tutorial y contacto, indicado
- de apoyo al estudio: bajo la etiqueta de servicios, se ofrece el acceso a un selectivo

listado de obras de referencia, software, directorios, revistas, bibliotecas digitales y
portales.

- de comunicación: foro y correo electrónico

El eje de la arquitectura de contenidos del portal es la taxonomía de categorías temáti-
cas seleccionada, que se han estructurado en subcategorías y epígrafes reticulares para
que el estudiante pueda hacer una exploración sistemática por los enlaces activos y perti-
nentes favoreciendo una navegación orientada, amigable y personalizada. Por su relación
con las habilidades para la gestión de la información electrónica, se establecieron ocho blo-
ques de contenidos transversales (Pinto, Doucet, 2007)

Alfabetización informacional-digital: Se explica el concepto de alfabetización en in-
formación como cauce para aprender a aprender, las normas y los proyectos in-
ternacionales en el marco universitario, con el fin de que el estudiante pueda ser
autónomo en el manejo y uso de la información para su propio proceso de apren-
dizaje.

Necesidades de información: Se explica el concepto de necesidad de información y
se insiste en que conocer las necesidades de los usuarios potenciales o reales es
importante para conocer sus deseos en materia de prestaciones documentales.
Con tal fin, se insiste para que el estudiante aprenda a definir los criterios de bús-
queda, formular las estrategias adecuadas y emplear las herramientas necesarias.

Brecha digital y nuevas alfabetizaciones. El Papel de las bibliotecas 101

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MARÍA PINTO MOLINA



Iniciación a la investigación: Se profundiza en los principios del pensamiento cien-
tífico, en los procesos de creación e innovación y en los métodos y técnicas de in-
vestigación para que le ayuden en su proceso de aprendizaje así como en el dise-
ño y planificación de sus trabajos.

Contenidos electrónicos: Se incide en el concepto de contenido electrónico, des-
provisto de fronteras e integrado en redes, donde cada cual puede crearlo, re-
crearlo, modificarlo y reutilizarlo. Se abordan sus características y propiedades,
sus formas de presentación, su manera de generarlo así como su estructura y pre-
sentación en la web. Hoy día se usa Internet en todos los sectores (banca, sani-
dad, educación, cultura...) habiéndose convertido en un importante instrumento
para la generación de contenidos, aunque a veces le falta el control necesario so-
bre su autenticidad y fiabilidad.

Gestión de los contenidos electrónicos: Se incide en la importancia de la gestión de
los contenidos electrónicos y la interpretación crítica de la información contenida
en los documentos. El uso de las nuevas tecnologías obliga a que los estudiantes
sepan gestionar los contenidos, administrarlos, referenciarlos, conocer sus forma-
tos, transferirlos…

Organización, filtración y representación de la información: Saber organizar los
contenidos electrónicos, analizarlos, procesarlos, filtrarlos y representarlos de for-
ma sintética es cada día mas necesario en el entorno electrónico. Se explica cómo
analizar, cómo segmentar la información para volverla a reorganizar posterior-
mente utilizando las técnicas de esquematización, representación gráfica, lenguaje
controlado y resumen.

Búsqueda y recuperación de información: Se introducen los conceptos de búsque-
da y recuperación de información, enseñando al estudiante el manejo de diferen-
tes métodos, técnicas y herramientas para garantizar una recuperación de calidad:
bases de datos, Internet, tesauros, ontologías, mapas...

Calidad y evaluación de los contenidos electrónicos: La facilidad y libertad con que
pueden publicarse contenidos en Internet hace necesaria la adopción por parte del
estudiante de una serie de criterios que le ayuden a filtrar los contenidos electró-
nicos y a discernir la veracidad, la credibilidad, la fiabilidad y en definitiva, la cali-
dad de las informaciones que este medio le proporciona.

Edición de los contenidos electrónicos: La edición electrónica basada en internet es
ya una realidad accesible para todos. Los proyectos de edición electrónica son fre-
cuentemente proyectos multimedia, que combinan todo tipo de soportes: desde el
texto a la realidad virtual pasando por el audio, vídeo… El diseño de páginas web
constituye un buen ejemplo.

Las habilidades y competencias que completan estas ocho categorías temáticas incluyen
el desarrollo de los conocimientos y destrezas específicos para la formación en alfabetiza-
ción en información, y se relacionan con el ciclo global del conocimiento basado en la gene-
ración, gestión, procesamiento, evaluación, recuperación y difusión de la información, con
los contextos de trabajo, generalmente el marco de una comunidad universitaria, y con el
objetivo prioritario de enseñar a aprender en entornos electrónicos.



102 Brecha digital y nuevas alfabetizaciones. El Papel de las bibliotecas

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REFLEXIONES FINALES



el comportamiento y después para valorar lo conseguido y modificar lo que sea ne-
cesario.

La manera en que nos formamos formatea nuestra mente, hoy cada vez más virtual
(sobre todo la de las nuevas generaciones) frente a la mente letrada y oral. Hay que
prepararse para esa nueva mente. La manera de impartir la formación tiene que te-
ner en cuenta el entorno y el destino.

A nivel educativo la innovación docente avanza muy despacio y se está reinventando
continuamente. Es necesario cambiar el qué y cómo enseñar y contemplar la educa-
ción documental como enseñanza transversal, acompañada de una educación en va-
lores para aprender a lo largo de la vida a conocer, a hacer, a vivir juntos, a ser.

Las TIC proporcionan nuevas posibilidades como el e-learning, para el que existen
múltiples herramientas y posibilidades; pero también las redes sociales que permi-
ten compartir experiencias, pensamientos, sensaciones. A pesar de ello no se sabe
buscar, hay un porcentaje muy pequeño de participantes activos, ya que el 90%
son/somos lectores pasivos. Es fundamental entender cómo los buscadores ordenan
el mundo y apropiarse de los medios gratuitos que están disponibles antes de que
se conviertan en negocio.

La evaluación es clave: hay que realizarla tanto al principio (dignóstico) como al fi-
nal (conclusiones) de manera multidimensional y desarrollar las habilidades evalua-
tivas, perdiendo el miedo al cambio continuo. Para llevarla a cabo se pueden utilizar
aportaciones relativamente antiguas y considerar que los esfuerzos locales aislados
suelen resultar inútiles.

Las herramientas de evaluación son variadas y adaptables. Pueden medir las capa-
cidades en un momento concreto, pero también ser el resultado de una trayectoria
de trabajo extendida en el tiempo. Quien es evaluado debe saber siempre qué crite-
rios se van a seguir para conseguirlo. Algunas herramientas de evaluación que pue-
den considerarse: programas tipo Camtasia, autoinformes, dossieres de apuntes,
elaboración de portafolios o la autentificación de pruebas del profesorado similares a
las de PISA150.

Si las bibliotecas tienen un papel relevante en este escenario no es menos cierto que
todo cambio produce recelos y enfrentamientos. Los bibliotecarios deben aprender
nuevas formas de actuar y ser formados para conseguirlo.

“Los profesionales de la información... necesitan hacer lo que puedan con los recur-
sos que tengan. Es mejor hacer algo que esperar a la creación de un programa de
habilidades informativas perfecto151”.





150 Monereo Font, Carles (2007). Dimensiones de la alfabetización y el aprendizaje permanente: mesa redonda
en el Curso de Verano “Brecha digital y nuevas alfabetizaciones: el papel de las bibliotecas”. Disponible en:
http://www.ucm.es/BUCM/boletin/bibliotecario/12/Presentaciones/CV%20Mesa%20redonda%20Carles.ppt
151 Directrices [IFLA] sobre el desarrollo de habilidades informativas para el aprendizaje permanente.

Brecha digital y nuevas alfabetizaciones. El Papel de las bibliotecas 201

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ANTONIO CALDERÓN REHECHO



10. Bibliografía


Ballestero, Fernando (2002). La brecha digital: el riesgo de exclusión en la sociedad
de la información. Madrid: Fundación Retevisión. 174 p. ISBN 84-931542-9-6.


Cobo Romaní, Cristóbal y Pardo Kuklinski, Hugo (2007). Planeta Web 2.0: inteli-
gencia colectiva o medios “Fast food”. Grup de Recerca d’Interaccions Digitals, Univer-
sidad de Vic; Barcelona: Flacso México. E-book de acceso gratuito. Disponible en:
http://www.planetaweb2.net/. También en: www.uvic.cat/fec/recerca/ca/grid/presentacio.html


Fumero, Antonio; Roca, Genís (2007). Web 2.0. Madrid: Fundación Orange España.
131 p. Bajo licencia Creative Commons. Con la colaboración especial de Fernando Sáez
Vacas.


Gómez Hernández, José Antonio y Pasadas Ureña, Cristóbal (2007). La alfabeti-
zación informacional en bibliotecas públicas. Situación actual y propuestas para una
agenda de desarrollo. IR: Information Research, Vol. 12, n. 3, April. Disponible en:
http://informationr.net/ir/12-3/paper316.html [Consulta: 4/03/2008]


Pinto, María; Sales, Dora; Martínez-Osorio, Pilar (2008). Biblioteca universitaria,
CRAI y alfabetización informacional. 248 p. (Biblioteconomía y Administración Cultural;
179). ISBN 978-84-9704-343-4.




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