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http://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtml
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serán utilizados por el modelo de minería
de datos para encontrar patrones.
En este paso fue necesario efectuar
procesos para el modelado de los datos
como la tipificación de datos.
Los datos que se aplicó este proceso, fueron
los siguientes:
Turno
Área
Origen máquina
Reporte Fallo (Diagnóstico)
Fallo real (Fallo incidente)
Los primeros resultados que permiten
caracterizar los datos de estudio se pueden
visualizar en la siguiente figura.
Figura 1: Atributo Aula (origen del incidente)
Figura 2: Atributo Fallo Real (origen del
incidente)
Figura 3: Reporte Fallo (causa del incidente)
Analizando los resultados arrojados en la
figura 2 se puede evidenciar una alta
ocurrencia de incidentes informáticos cuyo
origen son “Otros”. Para obtener mejores
resultados, se decidió hacer un análisis de
los registros de la muestra haciendo foco en
este atributo, se decidió la incorporación de
otros valores posibles como: Monitor,
Mouse, Teclado y Lectora.
Cabe destacar que estos resultados parciales
han sido obtenidos de la muestra obtenida,
algunas de las inferencias preliminares que
surgen de la fase exploratoria de los datos
se sintetizan a continuación:
La mayoría del reporte de incidentes
fue reportado por el área de encargado de
turno. La fundamentación de este aspecto es
que ante la presentación de un problema o
dificultad, la gran mayoría de las veces es
reportada ya sea por docentes o alumnos a
esta área.
Respecto al reporte de incidentes la
causa más frecuente de presentación son
“Otras causas”, en segundo lugar “Coolers
de Fuente” y en tercer lugar “Placa de Red”
y “Coolers de Micro” en igual proporción.
La presentación de incidentes se presenta
mayormente en el Aula 1 y Aula 2, que son
la que tienen mayor capacidad.
Otro aspecto que se puede concluir es
que la solución de los reporte de incidentes
en la primera instancia de intervención por
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serán utilizados por el modelo de minería
de datos para encontrar patrones.
En este paso fue necesario efectuar
procesos para el modelado de los datos
como la tipificación de datos.
Los datos que se aplicó este proceso, fueron
los siguientes:
Turno
Área
Origen máquina
Reporte Fallo (Diagnóstico)
Fallo real (Fallo incidente)
Los primeros resultados que permiten
caracterizar los datos de estudio se pueden
visualizar en la siguiente figura.
Figura 1: Atributo Aula (origen del incidente)
Figura 2: Atributo Fallo Real (origen del
incidente)
Figura 3: Reporte Fallo (causa del incidente)
Analizando los resultados arrojados en la
figura 2 se puede evidenciar una alta
ocurrencia de incidentes informáticos cuyo
origen son “Otros”. Para obtener mejores
resultados, se decidió hacer un análisis de
los registros de la muestra haciendo foco en
este atributo, se decidió la incorporación de
otros valores posibles como: Monitor,
Mouse, Teclado y Lectora.
Cabe destacar que estos resultados parciales
han sido obtenidos de la muestra obtenida,
algunas de las inferencias preliminares que
surgen de la fase exploratoria de los datos
se sintetizan a continuación:
La mayoría del reporte de incidentes
fue reportado por el área de encargado de
turno. La fundamentación de este aspecto es
que ante la presentación de un problema o
dificultad, la gran mayoría de las veces es
reportada ya sea por docentes o alumnos a
esta área.
Respecto al reporte de incidentes la
causa más frecuente de presentación son
“Otras causas”, en segundo lugar “Coolers
de Fuente” y en tercer lugar “Placa de Red”
y “Coolers de Micro” en igual proporción.
La presentación de incidentes se presenta
mayormente en el Aula 1 y Aula 2, que son
la que tienen mayor capacidad.
Otro aspecto que se puede concluir es
que la solución de los reporte de incidentes
en la primera instancia de intervención por
