Download How can we transform the workforce to meet the needs of a transformed health system? PDF

TitleHow can we transform the workforce to meet the needs of a transformed health system?
File Size631.0 KB
Total Pages33
Document Text Contents
Page 1

How can we transform the 
workforce to meet the needs of a 

transformed health system?
Erin Fraher, PhD MPP

Assistant Professor
Departments of Family Medicine and Surgery, UNC Chapel Hill

with Rachel Machta and Marisa Morrison
Program on Health Workforce Research & Policy

Cecil G. Sheps Center for Health Services Research, UNC Chapel Hill

Health Workforce Technical Assistance Center Webinar
April 9, 2014

This work is funded through HRSA Cooperative Agreement U81HP26495‐01‐00: Health Workforce Research Centers Program.

Page 2

Health workforce planning in the 
new world of health reform

• Lots of people asking: “How can we align payment incentives 
and new models of care to achieve the triple aim?”

• Not enough people asking: “How do we transform our health 
workforce to achieve the triple aim? ”

• Rapid health system change requires retooling:
– the health workforce and
– health workforce researchers and policy makers

Page 16

Case study 1: Medical assistants in 
new roles in new models of care

• MAs doing “front” and “back” office duties

• Immunizations, blood draws, other clinical tasks

• Acting as health coaches

• Conducting home visits

• Managing population health 

• Working with EHRs and managing registries

• Acting as “scribes”

Page 17

Case Study 2: More care 
coordination roles for nurses

• Nurses doing more care coordination for 
different types of patients

• Managing transitions care across acute, ambulatory, 
community settings (including patient home)

• Creating care plans

• Engaging and educating patient and family

• Performing outreach and population health management

• Connecting patients with community‐based services

Page 32

And last but not least, who is going to pay 
for all this retooling we need to do?

• Adequate and sustainable payment models to support 
new roles, retrain the workforce, and support team‐ and 
community‐based practice and education etc. are lacking

• Many workforce interventions are supported by one‐time 
funds. If payment models don’t change rapidly enough, will 
these interventions be sustainable?

• Are adequate dollars available to help do the research and 
evaluations necessary to develop the evidence base needed 
to support workforce redesign?

Page 33

Contact info

Erin Fraher, PhD


Program on Health Workforce
Policy and Research

[email protected]


Similer Documents