Document Text Contents
Page 18
KUN=I
• Komunikasi non5verbal terdiri dari komunikasi vokal !paralanguage"
dan body language
• #ody language termasuk gesture ekspresi kontak mata dan fisik
body posture dan arak
• Setelah mengetakan kata5kata ekspresi waah merupakan bagian
terpenting dalam komunikasi
• Kontak mata harus diaga tetapi tidak melihat tanpa interupsi
• Kesadaran arak personal diperlukan untuk komunikasi yang efektif
• Sifat asertif meperlakukan orang lain sama dan tidak
membingungkan dengan sifat agresif
• Komunikasi asertif cenderung menggunakan saya5 dari pada
kamu5 mengulangi pesan komunikasi verbal yang elas non5
verbal dan clarify masalah tanpa emosi.
KUN=I
• Komunikasi non5verbal terdiri dari komunikasi vokal !paralanguage"
dan body language
• #ody language termasuk gesture ekspresi kontak mata dan fisik
body posture dan arak
• Setelah mengetakan kata5kata ekspresi waah merupakan bagian
terpenting dalam komunikasi
• Kontak mata harus diaga tetapi tidak melihat tanpa interupsi
• Kesadaran arak personal diperlukan untuk komunikasi yang efektif
• Sifat asertif meperlakukan orang lain sama dan tidak
membingungkan dengan sifat agresif
• Komunikasi asertif cenderung menggunakan saya5 dari pada
kamu5 mengulangi pesan komunikasi verbal yang elas non5
verbal dan clarify masalah tanpa emosi.
