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Así mismo, se incluye una serie de herramientas y técnicas aplicables a la gestión
de riesgos en los proyectos.
Los objetivos de esta sección están referidos a:
Establecer un lenguaje común estandarizado aplicable a la gestión de
riesgos en los proyectos.
Describir los procesos, herramientas y técnicas utilizados en la gestión de
riesgos en los proyectos.
Familiarizar al estudiante con el contexto, los ámbitos de aplicación y el
valor que deriva de la gestión de riesgos en los proyectos.
Capítulo 1 .- Gestión de la calidad en los proyectos
O B J E T I V O S
- Trasladar los conceptos generales sobre la calidad al ámbito específico de los proyectos.
- Establecer un lenguaje común estandarizado aplicable a la gestión de la calidad en los
proyectos.
- Describir los procesos, herramientas y técnicas utilizados en la gestión de la calidad en los
proyectos.
- Familiarizar al estudiante con el contexto, los ámbitos de aplicación y el valor que deriva de la
gestión de la calidad en los proyectos.
1.1. Introducción
En términos generales se habla de calidad, se promete calidad o se exige calidad.
No obstante, ocurre con frecuencia que el concepto de calidad no está
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Los objetivos que persigue la gestión de riesgos son:
incrementar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos, y
disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos en el
proyecto.
Existen múltiple estándares y guías relacionados con la gestión de riesgos en los
proyectos.
A continuación se presenta una lista de los más relevantes:
Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK®),
Project Management Institute (PMI®), en particular el Capítulo 11 Gestión
de los Riesgos del Proyecto.
Practice Standard for Project Risk Management, Project Management
Institute (PMI®), 2009.
Project Risk Analysis and Management (PRAM) Guide, from the Association
for Project Management (APM).
Management of Risk (M_o_R?), from the U.K. Office of Government
Commerce (OGC).
AS/NZS 4360:2004 Risk Management.
IRM/ALARM/AIRMIC Risk Management Standard.
Risk Analysis and Management for Projects (RAMP), from the U.K.
Institution of Civil Engineers, Faculty of Actuaries and Institute of Actuaries.
BS IEC 62198:2001 Project risk management. Application guidelines.
BS6079-3:2000 Project management - Part 3: Guide to the risk
management of business related project risk.
2.1.1. Fundamentos de la gestión de riesgos en los proyectos
Los riesgos a través del ciclo de vida del proyecto
Debido a que el riesgo está ligado a la incertidumbre, y esta es mayor cuanta
menos información se dispone al respecto, los riesgos son mayores al inicio del
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Técnica de planificación utilizada para proveer productos, servicios y resultados
que reflejen fielmente los requisitos del cliente, traduciéndolos en requisitos
técnicos apropiados para cada fase del desarrollo del producto del proyecto.
Bibliografía
[1] BARKLEY, B. & SAYLOR, J. (2001). Customer-Driven Project management. Building
Quality into Project Processes. McGraw-Hill.
[2] BIAFORE & STOVER. Gestión de Proyectos en el mundo real. Anaya (2012).
[3] CII Implementation of CII Best Practices. Implementation Resource 166-3
(2002). Capítulo 10: Quality Management.
[4] CII International Project Risk Assessment, IR 181-2 (2003).
[5] CUATRECASAS L. (2005). Gestión Integral de la Calidad, Gestión 2000.
[6] HILLSON & MURRAY_WEBSTER. (2004). Understanding and managing risk
attitude. Proceedings of 7th. Annual Risk Conference, London.
[7] HM TREASURY. (2004). The Orange Book: Management of Risk - Principles
and Concepts.
[8] IRELAND L. (1991). Quality Management for projects & programs PMI.
[9] ISO 21500. (2012). Directrices para la dirección y gestión de proyectos. Grupos
de materia: Calidad.
[10] ISO 10006. Gerencia de la calidad - Guías para la calidad en la gestión de
proyectos.
[11] ISO 9004: 2000. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora
del desempeño.
[12] KLASTORIN T. (2005). Gestión de Proyectos. Alfaomega.
[13] KLOPPENBORG T.; PETRICK J. (2002). Managing Project Quality,
Management Concepts.
Así mismo, se incluye una serie de herramientas y técnicas aplicables a la gestión
de riesgos en los proyectos.
Los objetivos de esta sección están referidos a:
Establecer un lenguaje común estandarizado aplicable a la gestión de
riesgos en los proyectos.
Describir los procesos, herramientas y técnicas utilizados en la gestión de
riesgos en los proyectos.
Familiarizar al estudiante con el contexto, los ámbitos de aplicación y el
valor que deriva de la gestión de riesgos en los proyectos.
Capítulo 1 .- Gestión de la calidad en los proyectos
O B J E T I V O S
- Trasladar los conceptos generales sobre la calidad al ámbito específico de los proyectos.
- Establecer un lenguaje común estandarizado aplicable a la gestión de la calidad en los
proyectos.
- Describir los procesos, herramientas y técnicas utilizados en la gestión de la calidad en los
proyectos.
- Familiarizar al estudiante con el contexto, los ámbitos de aplicación y el valor que deriva de la
gestión de la calidad en los proyectos.
1.1. Introducción
En términos generales se habla de calidad, se promete calidad o se exige calidad.
No obstante, ocurre con frecuencia que el concepto de calidad no está
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Los objetivos que persigue la gestión de riesgos son:
incrementar la probabilidad y el impacto de los eventos positivos, y
disminuir la probabilidad y el impacto de los eventos negativos en el
proyecto.
Existen múltiple estándares y guías relacionados con la gestión de riesgos en los
proyectos.
A continuación se presenta una lista de los más relevantes:
Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBOK®),
Project Management Institute (PMI®), en particular el Capítulo 11 Gestión
de los Riesgos del Proyecto.
Practice Standard for Project Risk Management, Project Management
Institute (PMI®), 2009.
Project Risk Analysis and Management (PRAM) Guide, from the Association
for Project Management (APM).
Management of Risk (M_o_R?), from the U.K. Office of Government
Commerce (OGC).
AS/NZS 4360:2004 Risk Management.
IRM/ALARM/AIRMIC Risk Management Standard.
Risk Analysis and Management for Projects (RAMP), from the U.K.
Institution of Civil Engineers, Faculty of Actuaries and Institute of Actuaries.
BS IEC 62198:2001 Project risk management. Application guidelines.
BS6079-3:2000 Project management - Part 3: Guide to the risk
management of business related project risk.
2.1.1. Fundamentos de la gestión de riesgos en los proyectos
Los riesgos a través del ciclo de vida del proyecto
Debido a que el riesgo está ligado a la incertidumbre, y esta es mayor cuanta
menos información se dispone al respecto, los riesgos son mayores al inicio del
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Técnica de planificación utilizada para proveer productos, servicios y resultados
que reflejen fielmente los requisitos del cliente, traduciéndolos en requisitos
técnicos apropiados para cada fase del desarrollo del producto del proyecto.
Bibliografía
[1] BARKLEY, B. & SAYLOR, J. (2001). Customer-Driven Project management. Building
Quality into Project Processes. McGraw-Hill.
[2] BIAFORE & STOVER. Gestión de Proyectos en el mundo real. Anaya (2012).
[3] CII Implementation of CII Best Practices. Implementation Resource 166-3
(2002). Capítulo 10: Quality Management.
[4] CII International Project Risk Assessment, IR 181-2 (2003).
[5] CUATRECASAS L. (2005). Gestión Integral de la Calidad, Gestión 2000.
[6] HILLSON & MURRAY_WEBSTER. (2004). Understanding and managing risk
attitude. Proceedings of 7th. Annual Risk Conference, London.
[7] HM TREASURY. (2004). The Orange Book: Management of Risk - Principles
and Concepts.
[8] IRELAND L. (1991). Quality Management for projects & programs PMI.
[9] ISO 21500. (2012). Directrices para la dirección y gestión de proyectos. Grupos
de materia: Calidad.
[10] ISO 10006. Gerencia de la calidad - Guías para la calidad en la gestión de
proyectos.
[11] ISO 9004: 2000. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora
del desempeño.
[12] KLASTORIN T. (2005). Gestión de Proyectos. Alfaomega.
[13] KLOPPENBORG T.; PETRICK J. (2002). Managing Project Quality,
Management Concepts.
